JAK NAKUPOVAT

Výběr zboží

► Zboží si v našem internetovém obchodě můžete vybrat několika způsoby.

Jednou z možností je prohlížení sloupce menu, který je umístěn v levé části stránky. Sloupec menu obsahuje kompletní přehled kategorií. V průběhu jeho procházení se vám zobrazí podrobnější podskupiny dané kategorie. Kliknutím na požadovanou kategorii, budete přesměrováni na konkrétní seznam vybraného zboží.

Dalším způsobem vyhledání zboží je vyhledávač, který naleznete v levé části stránky, nad sloupcem menu. Do vyhledávače vepíšete název požadovaného zboží (nebo jeho část), kliknete na obrázek lupy (vyhledat) a následně se vám zobrazí hledané zboží. Pro detail produktu stačí kliknout na název nebo obrázek zboží.

Vložení zboží do košíku

► U vybraného zboží si zvolíte nabízenou variantu (velikost, barva, levá/pravá, apod.), dále pak množství, které si přejete objednat a kliknete na tlačítko "Koupit nebo Koupit variantu".

Odeslání objednávky

► Po vložení poslední z vybraných položek do košíku, vstoupíte do košíku kliknutím na obrázek košíku, který je umístěný vpravo nahoře. 

Následně dokončíte objednávku, případně můžete pokračovat dál v nákupu, pak  kliknete na tlačítko "Zpět k nakupování".

► Vyplňte fakturační údaje, případně doručovací adresu, pokud je jiná než fakturační.

Zvolte způsob dopravy (kliknutím na logo PPL či obchod) a následně platby. Zboží je standardně odesíláno zásilkovou službou PPL. Objednané zboží si také můžete osobně vyzvednout ZDARMA v naší kamenné prodejně v Turnově.

► Dokončení objednávky je posledním krokem ve vaší objednávce. Zkontrolujte si zde prosím správnost všech údajů, potvrďte, že souhlasíte s obchodními podmínkami a klikněte na tlačítko „Potvrdit nákup“. Po odeslání bude objednávka automaticky zanesena do našeho informačního systému a vy obdržíte automaticky generovaný e-mail, který obsahuje potvrzení o přijetí a kopii vaší objednávky. V případě, že objednávka nebude z nějakého důvodu uhrazena, obdržíte další e-mail se sdělením o této skutečnosti nebo budete kontaktováni telefonicky.

Jestliže si nevíte rady, obraťte se na náš zákaznický servis, rádi vám vaše dotazy zodpovíme.